Une femme motivée vient en aide à une voisine esseulée et négligée

Lucy Ashen, une mère de trois enfants âgée de 39 ans, vit dans un appartement à Londres depuis plus de 21 ans. Elle connait ses voisins dont une vieille dame qu'elle croise régulièrement, mais à qui elle ne parle jamais. La seule chose que Lucy sait sur cette vieille dame est que personne ne vient jamais lui rendre visite ou s'occuper d'elle.

Cette dernière vit dans un petit T1 toute seule. Elle ne fait confiance à personne dans son immeuble et n'a donc jamais laissé entrer aucun de ses voisins à l'intérieur.

Lucy sait également que la vieille dame souffre de troubles psychologiques et pour elle, si cette femme ne demande jamais d'aide c'est parce qu'elle en est incapable.

Flickr/Alexander Lyubavin

Lucy fait alors tout son possible pour gagner la confiance de la vieille dame, mais il faudra attendre plusieurs années avant que cette dernière ne lui ouvre enfin les portes de sa demeure.

Ce que voit la mère de famille va au-delà de tout ce qu'elle avait pu imaginer.

Le sol de l'appartement de la retraitée est couvert de saleté et les meubles ainsi que les vêtements de cette dernière sont en piteux état avec des trous partout.

Il n'y a presque rien à manger dans la cuisine.

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La vieille dame ne s'est pas lavée depuis treize années, à part le visage et les dents dans l'évier de la cuisine, et dort à même le sol sur un matelas absolument répugnant.

Lucy en a assez vu. Avec l'aide de sa fille de quatorze ans, elle entreprend la tâche colossale de nettoyer l'appartement de la vieille dame. Elles jettent tous les meubles et passent plus de 60 heures à frotter, laver, astiquer et récurer afin que tous les coins et recoins du T1 soient propres.

Étant donné que la famille ne roule pas sur l'or, Lucy décide de se tourner vers Facebook pour lancer un appel aux dons de nourriture, de vêtements, de meubles et autres.

La mère de famille a du mal à croire ce qu'il se passe ensuite : les personnes ayant lu l'appel de Lucy se montrent extrêmement généreuses envers la vieille dame et en 24 heures, cette dernière reçoit plus de 80 % des articles sur la liste de Lucy.

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Très vite, la vieille dame peut enfin profiter d'une bonne nuit de sommeil dans un bon lit avec des draps propres. Lucy propose de l'aider à se laver, une situation qui effraie la vieille dame au début, mais qui finit par se détendre car elle fait confiance à la mère de famille. Elle obtient de nouveaux meubles, des habits et mange désormais trois repas par jour. Mais surtout, elle peut aujourd'hui compter sur la présence et bienveillance de nouveaux amis. Elle n'est plus seule.

Lucy et sa nouvelle amie sont devenues très proches suite à cette expérience. La vieille dame ne se rappelle jamais du prénom de Lucy, mais peu importe puisqu'elle la reconnait et que son visage s'illumine lorsque la mère de famille apparait sur son palier.

C'est beau de voir que tant de personnes se sont montrées présentes et généreuses avec une personne dans le besoin qu'elles ne connaissent même pas. L'humanité subsiste encore, apparemment ! Nous voilà rassurés !

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